上海醫(yī)院6S管理怎么做？6S管理通過營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣從而構(gòu)建**質(zhì)量管理的基礎,然而6S管理工作最難攻克的部分是持久堅持,醫(yī)院在開展6S管理工作過程中,常常會遇到6S管理工作難以維持的情況,有些員工甚至認為6S管理就是徹底的大掃除,把大量的時間、精力、資源花費在整理清掃的過程中,沒有仔細思考如何對醫(yī)院管理進行根本的改善,很快醫(yī)院現(xiàn)場管理又恢復原來的面貌.
上海醫(yī)院6S管理怎么做：
1、制訂實施規(guī)劃,形成書面制度
標桿科室通過前期的6S現(xiàn)場管理工作,將實施過程中一些好的方法、經(jīng)驗、實踐總結(jié)形成規(guī)范制度,作為全院推行的行為準則,嚴格執(zhí)行, 從而使得工作或服務的產(chǎn)出具有一致性、持續(xù)性,將整理、整頓、清掃環(huán)節(jié)取得的成效固化;另外也節(jié)約了時間,節(jié)省了資源,避免醫(yī)院在6S管理工作中走彎路.
2、成立院、科級6S管理推廣小組
醫(yī)院6S管理的組織體系一般包括院級和科室兩級,分別負責**和執(zhí)行6S管理活動的開展,做到層次分明、責任到人、全員參與.這個從上到下的***管理體系是6S管理工作能持續(xù)的基礎,保證6S管理在醫(yī)院得到真正的推行落實.
3、展開宣傳造勢,進行全院教育培訓
宣傳教育是讓員工了解6S的目的、意義、和推廣策略、計劃等,這種方式效果最明顯,達到目標一致、行動一致是6S管理宣傳教育的最終目標.通過宣傳和教育影響員工的思想,改變員工的行為,減輕員工的抵觸情緒,塑造醫(yī)院文化,取得患者和家屬的配合.可以通過內(nèi)部會議、標識語、海報、院刊、微信、微博、視頻等平易近人的方式在熟悉的環(huán)境中潛移默化地灌輸正確的觀念和信息給員工.員工6S培訓既要覆蓋全院員工,也要注重分層培訓,另外要對新入職員工進行培訓.
4、**實施6S管理,實行區(qū)域責任制
標桿科室取得成效后,可以劃分區(qū)域進行6S現(xiàn)場管理的全院推廣,確定責任區(qū)域的職責,保證按計劃完成推廣工作.
院級6S**小組將分配責任區(qū)域,把6S管理要求落實到部門科室,從管理職責上劃片監(jiān)督指導.例如,醫(yī)務科負責醫(yī)療區(qū)域的6S落實推廣;護理部負責護理區(qū)域的6S落實推廣;院辦負責行政辦公區(qū)域的6S落實推廣;總務后勤負責基礎設施、消防、綠化等方面的6S落實.
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